monday.com

Aircall est la première solution téléphonique à s’intégrer avec monday.com, une plateforme de gestion de travail personnalisable qui réunit les équipes, les données et les projets.

Sur monday.com, les équipes peuvent créer des espaces de travail et des workflows adaptés à leurs besoins spécifiques sans codage ni assistance informatique. Aircall enregistre automatiquement les appels dans ces espaces de travail, ce qui permet aux équipes de suivre et d’exploiter les données relatives aux appels à partir d’une seule source de vérité. Indépendamment de ce que vous avez besoin de gérer (pipelines de vente, tickets de service client, échéances projet ou campagnes marketing), l’intégration d’Aircall avec monday.com transforme les conversations en données client pertinentes.

Aircall + monday.com

Aircall est la solution téléphonique idéale pour capturer les données, et monday.com trie ces données dans des espaces de travail intelligents et personnalisables. C’est la combinaison parfaite : automatisez les workflows, personnalisez les conversations et travaillez plus rapidement, tout en diminuant votre niveau de stress.

Travaillez de manière plus rationnelle grâce aux automatisations

Collectez des données d’appel utiles – informations de contact, enregistrements d’appel, tags, notes, etc. – et utilisez ces données pour exécuter des automatisations personnalisées. Configurez des automatisations dans monday.com pour envoyer des relances, créer de nouveaux tickets ou déplacer des tâches d’un espace de travail à un autre, sans lever le petit doigt.

Commencer vos appels en connaissant le contexte

Prenez les appels en étant préparés, avec toutes les informations dont vous avez besoin pour que la conversion ait un impact. Les appels entrants font apparaître dans le téléphone Aircall une carte qui contient des données essentielles, ce qui aide les équipes à personnaliser les conversations et à améliorer l’expérience client en quelques secondes – aucune préparation n’est nécessaire.

Des données client instantanées et pertinentes

Qu’il s’agisse de travailler sur des offres, des tickets ou des campagnes, Aircall et monday.com organisent les conversations pour que les équipes restent sur la bonne voie. Les utilisateurs peuvent taguer les appels dans leur téléphone, et les administrateurs peuvent sélectionner ces tags dans monday.com pour obtenir un aperçu instantané de tous les appels associés.

Installation simple et sécurisée

Installez en quelques minutes l’intégration monday.com depuis l’App Marketplace d’Aircall, puis commencez à travailler. Rapide, sécurisée et garantissant l’optimisation des workflows de vos équipes.