Kundenkommunikation, neu gedacht mit KI, die Kundengespräche von Anfang bis Ende übernimmt.
Aircall
ist die KI-gestützte Plattform , die intelligente Voice Agents , automatisierte Workflows und Echtzeit-Coaching vereint, für bessere Kundengespräche in großem Maßstab.
Team-geführte Kundengespräche, unterstützt von einem modernen Telefonsystem.
Native Integrationen mit CRM, Helpdesk und Business-Tools synchronisieren automatisch Gespräche und Kundendaten über alle Systeme hinweg.
Klare und zuverlässige Anrufe
Zuverlässige Verbindung und kristallklare Audioqualität sorgen dafür, dass jedes Gespräch stabil, sicher und von hoher Qualität ist.
Ein gemeinsamer Arbeitsbereich
Ein gemeinsamer Posteingang macht jedes Gespräch sichtbar und gibt Teams die Möglichkeit, in Echtzeit zusammenzuarbeiten und einzugreifen, ohne jemals Kontext zu verlieren.
Verbunden über jeden Kanal
Anrufe, SMS und Nachrichten zentralisiert in einer einzigen Plattform. Direkt verbunden mit CRM, Helpdesk und den Tools, die Teams täglich nutzen.
KI-Assistenten, die Ihr Team in Echtzeit unterstützen.
KI-Assistenten unterstützen Ihr Team während Live-Gesprächen, analysieren jede Interaktion und erledigen Follow-up-Aufgaben automatisch.
Live-Coaching während Anrufen
KI-Assistenten geben Echtzeit-Hinweise und Antwortvorschläge – für Top-Performance in jedem Gespräch.
Live-Transkription und Insights
KI-Assistenten transkribieren jeden Anruf und analysieren Stimmung, Themen und wichtige Gesprächsmomente, sodass Führungskräfte sofort einen Überblick über Performance und Trends erhalten.
Automatisierte Follow-ups und CRM-Updates
KI-Assistenten erfassen Gesprächsnotizen, aktualisieren CRM-Einträge und erstellen automatisch Follow-ups, damit der manuelle Aufwand nach jedem Gespräch reduziert wird.
AI Virtual Agents, die rund um die Uhr Kundenbetreuung bieten.
AI Virtual Agents beantworten Anrufe sofort, lösen Routineanfragen automatisch und eskalieren komplexe Probleme mit vollständigem Kontext, genau wenn er gebraucht wird.
Autonome Lösung
AI Virtual Agents erkennen die Absicht hinter jedem Anruf, erfassen wichtige Details und lösen Routineanfragen von Anfang bis Ende.
Immer erreichbar
AI Virtual Agents bearbeiten Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten, unterstützen bei hohem Anrufvolumen und antworten automatisch auf wiederkehrende Anfragen.
Eskalation mit vollständigem Kontext
AI Virtual Agents eskalieren komplexe Probleme mit vollständigem Gesprächsverlauf und Kundenkontext.
Team-geführte Kundengespräche, unterstützt von einem modernen Telefonsystem.
Native Integrationen mit CRM, Helpdesk und Business-Tools synchronisieren automatisch Gespräche und Kundendaten über alle Systeme hinweg.
KI-Assistenten, die Ihr Team in Echtzeit unterstützen.
KI-Assistenten unterstützen Ihr Team während Live-Gesprächen, analysieren jede Interaktion und erledigen Follow-up-Aufgaben automatisch.
AI Virtual Agents, die rund um die Uhr Kundenbetreuung bieten.
AI Virtual Agents beantworten Anrufe sofort, lösen Routineanfragen automatisch und eskalieren komplexe Probleme mit vollständigem Kontext, genau wenn er gebraucht wird.
Aircall macht alles so einfach für mein Team.
Man muss überhaupt nicht technisch versiert sein,
das ist das Schöne daran.
250+ Integrationen, die jedes Gespräch mit Ihren Business-Tools verbinden.
Native Integrationen mit CRM, Helpdesk und Business-Tools synchronisieren automatisch Gespräche und Kundendaten über alle Systeme hinweg.
Der praktische Leitfaden für KI-Implementierung, ganz ohne Entwickler.
Den AI Virtual Agent einrichten ist einfach. Mit dem Leitfaden zur KI-Implementierung gelingt es in wenigen Schritten.
Verbessern Sie noch heute Ihre Kundengespräche.
